Garantie NØRDIK

Vos assises NØRDIK sont garanties jusqu'à 3 ans. Deux ans le sont automatiquement par la loi, et nous offrons une 3ᵉ année, à activer en quelques minutes.

2 ans garantis par la loi

Chaque commande bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation), valable 2 ans à compter de la réception. Elle est automatique et gratuite : aucune démarche n'est nécessaire. Elle s'ajoute à la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Si une assise arrive non conforme ou présente un défaut couvert, nous la réparons ou la remplaçons, à nos frais.

Votre 3ᵉ année, offerte par NØRDIK

Parce que nous choisissons nos assises pour durer, nous ajoutons une garantie commerciale d'un an, qui porte votre couverture à 3 ans au total. Elle est gratuite, et demande une simple activation de votre part dans les 30 jours suivant la réception. Cette 3ᵉ année couvre les défauts de fabrication dans un usage domestique normal.

Comment activer votre 3ᵉ année

Vous venez de recevoir votre commande ? Renseignez ce formulaire : nous enregistrons l'extension de votre garantie et vous recevez une confirmation par e-mail.

Ce que couvre la garantie

Les défauts de fabrication et de matière dans des conditions normales d'usage domestique : structure, soudures, mécanisme de réglage, revêtement. En cas de problème couvert, nous réparons, remplaçons la pièce concernée, ou échangeons l'assise.

Ce qu'elle ne couvre pas

• l'usure normale liée à l'usage (patine, légère détente d'une assise) ;
• les dommages accidentels, chocs, taches ou mauvaises manipulations ;
• un montage non conforme à la notice ou un usage inadapté ;
• les modifications ou réparations effectuées par un tiers.

Faire jouer la garantie

Un souci sur une assise ? Écrivez-nous à contact@chaise-de-bar.fr ou sur WhatsApp, avec votre numéro de commande et quelques photos. Nous revenons vers vous rapidement avec une solution.