confidentialite

Nous traitons vos données avec sobriété : uniquement ce qui est nécessaire à votre commande et à notre relation, et jamais de revente.

Responsable du traitement

Matthieu Comoy (entrepreneur individuel), 60 rue François 1er, 75008 Paris. Contact : contact@chaise-de-bar.fr.

Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone.
• Adresses de livraison et de facturation.
• Détail et historique de vos commandes.
• Vos échanges avec le SAV (e-mail, WhatsApp).
• Données de navigation (cookies, voir plus bas).

Nous ne collectons ni ne stockons vos données bancaires : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

Finalités et bases légales

• Traitement des commandes, livraison et SAV — exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables — obligation légale.
• Newsletter et e-mails commerciaux — consentement (retirable à tout moment).
• Mesure d'audience et amélioration du site — intérêt légitime.
• Prévention de la fraude — intérêt légitime.

Destinataires

Vos données sont accessibles à Matthieu Comoy et aux seuls prestataires nécessaires : Shopify (hébergement et gestion des commandes), prestataires de paiement (CB, PayPal, Klarna) et transporteurs (Colissimo, DPD, FedEx). Aucune revente, aucun partage à des fins publicitaires tierces.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (dont Shopify) peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat).

Durée de conservation

Données de commande : durée de la relation client, puis archivage selon les délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Données de prospection (newsletter) : jusqu'au retrait de votre consentement, puis 3 ans maximum.

Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et l'infrastructure sécurisée de Shopify. L'accès aux données est limité au strict nécessaire.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et de retrait du consentement. Pour les exercer, écrivez à contact@chaise-de-bar.fr (une preuve d'identité peut être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mineurs

Le site s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs.

Cookies

Trois familles de cookies : (1) cookies nécessaires au fonctionnement du site et du panier, déposés sans consentement ; (2) cookies de mesure d'audience ; (3) cookies marketing. Les cookies de mesure et de marketing ne sont déposés qu'après votre consentement via le bandeau, que vous pouvez refuser, accepter ou paramétrer à tout moment.

Modification

Cette politique peut évoluer ; la version en ligne fait foi.